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Suomi Formas de pago: tarjeta, PayPal, iDEAL, Bancontact, Klarna
Formas de pago
Todos los pagos se procesan a través de Stripe, uno de los mayores proveedores de pago del mundo. Los datos de su tarjeta nunca pasan por nuestros servidores, y cada transacción va cifrada y verificada con 3-D Secure cuando su banco lo exige.
Tarjeta, monederos digitales y métodos locales
Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal y Revolut Pay, en todos los países a los que enviamos. Además, los métodos locales de su país: iDEAL (Países Bajos), Bancontact (Bélgica), EPS (Austria), BLIK y Przelewy24 (Polonia), MB WAY y Multibanco (Portugal), MobilePay (Dinamarca y Finlandia) y Satispay (Italia). El cargo es inmediato; su pedido se envía en 1 a 2 días laborables. Con Multibanco recibe una referencia de pago y enviamos en cuanto se recibe el pago.
Klarna
Klarna solo está disponible en estos países de la zona euro: Alemania, Austria, Bélgica, España, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Países Bajos y Portugal. Klarna le muestra sus propias opciones de pago al finalizar la compra y puede realizar su propia comprobación de identidad o de solvencia.
El total de su pedido, antes de pagar
El precio del producto, el IVA, los gastos de envío a su país y el total final se muestran al finalizar la compra, antes de confirmar. Los precios incluyen IVA. No hay costes ocultos. Los métodos que ve dependen de su país y de su dispositivo: al finalizar la compra se preseleccionan los métodos del país que detectamos, y usted puede cambiar el país allí mismo.
Confirmación del pedido
Tras un pago correcto recibe una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico que indicó al finalizar la compra, con la referencia del pedido que necesita para el seguimiento, las consultas y las devoluciones. Revise su carpeta de spam si no llega en unos minutos. La confirmación acusa recibo de su pedido; la aceptación se rige por nuestras condiciones generales.
Pagos fallidos, pendientes o rechazados
Un pago tiene que estar autorizado antes de que tramitemos un pedido. Su banco o el proveedor de pago pueden rechazar o retrasar una transacción según sus propias normas de seguridad; una tarjeta extranjera, un nombre que no coincide con el de la tarjeta o un paso de 3-D Secure sin completar son las causas habituales. Si un pago falla, vuelva a intentarlo o elija otro método. Los pedidos que quedan sin pagar se cancelan automáticamente y cualquier importe ya cobrado se devuelve al método de pago original.
Revisión de seguridad
Los pedidos pueden revisarse para detectar transacciones inusuales o no autorizadas. En casos excepcionales pedimos una verificación razonable, o cancelamos y reembolsamos un pedido cuando no es posible verificar los datos del pago o del pedido. Nunca envíe los datos completos de su tarjeta por correo electrónico.
Reembolsos
Los reembolsos aprobados se abonan en el método de pago que utilizó. Los tramitamos en un plazo de 14 días; lo que tarda el dinero en aparecer depende de su banco o proveedor, normalmente de 2 a 5 días laborables. Las condiciones de devolución están en la página de envíos y devoluciones.